Akut skadebegrænsning før permanent reparation
Den bedste natte- eller weekendløsning er ikke altid den største løsning. Ofte er det mere rationelt at stoppe skaden sikkert og udføre den permanente reparation i normal arbejdstid.
Gør det enkelt under pres
- Stop vand/kloakudvikling
- Gør installationen sikker
- Genetablér nødvendig drift hvis muligt
- Dokumentér hvad der er midlertidigt
- Planlæg permanent løsning
Ved aktiv vand- eller kloakskade skal sikkerhed og skadebegrænsning komme før detaljeret fejlsøgning.
Sådan vurderer vi om det virkelig er akut
En vagtudrykning skal bruges, når ventetid kan øge skade, skabe hygiejneproblemer eller stoppe nødvendig drift. Et stabilt problem, der kan afspærres sikkert, kan ofte vente til normal arbejdstid.
Telefonen bruges til at fastslå symptom, risiko, adresse og adgang. Kunden får den relevante vagttakst og den aktuelle forventede ankomsttid, før bilen kører. Det gør det muligt at vælge mellem akut skadebegrænsning og en planlagt løsning uden for vagttid.
Hvis situationen ændrer sig, skal du ringe tilbage. Ved akut fare for personer eller alvorlig hændelse skal relevant offentligt beredskab kontaktes; en privat VVS- eller kloakvagt erstatter ikke alarmberedskab.
Skaden kan ikke vente?
Ring med adressen og en kort beskrivelse. Du får vagttakst og aktuel responstid før udrykning.