Akut VVS & kloak til udlejere, boligforeninger og erhverv
Én telefon, én ansvarlig kontaktperson og en klar første indsats. Vagten er målrettet skader, der kan påvirke flere beboere eller stoppe drift.
De oplysninger, der sparer tid
- Adresse og kontaktperson på stedet
- Hvad der er aktivt lige nu
- Hvor mange boliger/lokaler er berørt
- Adgang til teknikrum, kælder og brønde
- Hvem godkender vagtpris og ekstraarbejde
Sådan skelner vi et lokalt stop fra et større kloakproblem
Et enkelt langsomt afløb er ofte mindre akut end flere afløb, der stopper på samme tid. Hvis toilet, gulvafløb og andre installationer reagerer samtidigt, kan blokeringen sidde i en fælles ledning. Hvis spildevand begynder at stige op, er det vigtigste at stoppe unødvendigt vandforbrug.
Ved telefonen spørger vi, hvilke afløb der er berørt, om vandet stiger, om en brønd står fuld, og om naboer eller andre lejligheder har samme symptom. De oplysninger hjælper med at skelne mellem et lokalt problem, fælles faldstamme, privat stik og et problem, der kan ligge hos den offentlige forsyning.
Den akutte løsning er at standse tilbageløb og genetablere nødvendig funktion. Hvis stoppet vender tilbage, bør årsagen undersøges efterfølgende i stedet for kun at gentage en akut åbning.
Gør godkendelse og overlevering klar
Ved en skade i en boligforening, en udlejningsejendom eller et erhvervslokale bør én person samle oplysninger om berørte rum og installationer. Afklar, hvem der har adgang, og hvem der kan godkende den akutte opgave og eventuelle tillæg. Hvis en eksisterende vagtordning gælder, skal den kontaktvej bruges og oplyses. Beboere og medarbejdere skal ikke gå i vand nær elektriske installationer for at skaffe dokumentation.
Efter indsatsen bør den ansvarlige samle besked om afspærringer, installationer der må bruges, og arbejde der stadig mangler. En klar overlevering gør næste vagt eller planlagte besøg mere præcist. Del kun nødvendige kontakt- og skadeoplysninger med de relevante personer, og gem rapporten hos den, der følger op på ejendommens vedligeholdelse.
Skaden kan ikke vente?
Ring med adressen og en kort beskrivelse. Du får vagttakst og aktuel responstid før udrykning.