Beskriv det første sted, du så vandet
Notér, om vandet viste sig ved gulvafløb, kældertrappe, dør, vindue, væg eller et synligt rør. Oplys også, om vandstanden stiger. Du skal ikke ud i vandet eller ned i en brønd for at undersøge årsagen. Sikker afstand til elektriske installationer gælder uanset, om vandet kommer fra regn eller kloak.
Stop belastningen, hvis afløbene giver tilbageløb
Ved vand op fra afløb eller toilet er det relevant at standse unødvendigt vandforbrug. Informér de andre i huset. I en boligforening kan flere beboere være berørt, så én ansvarlig kontaktperson bør samle oplysningerne. Lad være med at bruge flere skyl som test, når systemet allerede reagerer.
Afklar den lokale kontaktvej
I Holbæk og Roskilde kan Fors være relevant ved mistanke om problemer på den offentlige del. Den præcise kontaktvej afhænger af adressen og forsyningsforholdene. Brug aktuelle oplysninger fra forsyningen. Et generelt regnvarsel bekræfter ikke, at der er en bestemt driftsfejl, eller at en privat skade er forsyningens ansvar.
Bestil den nødvendige akutte indsats
Ved bestilling oplyses adresse, omtrentligt omfang, vandets udvikling og adgang. Spørg, om opgaven handler om tømning, afhjælpning af et stop eller begge dele. Eventuelt særligt udstyr og prisgrundlaget bør aftales. Ved mange samtidige skader må forventet ankomsttid afklares konkret.
Vælg forebyggelse efter undersøgelsen
Et højvandslukke, en pumpe eller ændring ved bygningen er forskellige løsninger til forskellige forhold. De skal ikke vælges alene ud fra, at der var vand efter regn. Gem dokumentation af vandets vej, og få en faglig vurdering af årsagen, eksisterende sikring og den videre plan.
Det vigtigste at have styr på
- Vandets første synlige indgang
- Stigende eller stabil vandstand
- Reaktioner i afløb og andre boliger
- Sikker adgang og aktuel kontaktvej
Baggrund og videre læsning
Generel vejledning kan ikke erstatte en vurdering af installationen på adressen.