| Observation | Giv besked om |
|---|---|
| Vand stiger i stueetagen | Hvilket afløb og om vandet stadig stiger. |
| Flere etager hører klukken | Hvilke boliger og sammenhængen med vandforbrug. |
| Kun én håndvask er langsom | Om andre installationer i boligen fungerer normalt. |
Et afløbsstop er ikke automatisk en stoppet faldstamme
Faldstammen er den lodrette del af afløbssystemet, som ofte forbinder flere etager. Et stop kan også ligge i en lokal grenledning eller længere nede i systemet. Oplys derfor, præcis hvilke installationer der reagerer, frem for alene at bestille rensning af en bestemt ledning. Klukken i ét rum og tilbageløb i flere boliger giver forskellige spor til undersøgelsen.
Stop prøveskyl, når vandet kommer tilbage
Ved tilbageløb skal unødvendigt vandforbrug på de berørte installationer standses. Kontakt den ansvarlige for ejendommen, så beskeden kan gives til de relevante boliger. En enkelt beboer kan ikke altid afgrænse belastningen alene. Lad ikke flere naboer afprøve deres toiletter på skift; det kan sende mere vand til det sted, hvor der allerede er risiko for overløb.
Lav en kort oversigt over boligerne
Notér opgang og etage, hvilke afløb der er berørt, og hvornår det begyndte. Skeln mellem vand på gulvet, vand der står i et afløb, og lyd uden tilbageløb. Hvis der er tidligere rapporter om samme problem, skal dato og udført arbejde med. Del kun nødvendige kontaktoplysninger, og lad én person give den samlede besked til vagten.
Aftal adgang før undersøgelsen
En undersøgelse kan kræve adgang flere steder i bygningen. Oplys om aflåste kældre, teknikrum og boliger, men lad fagpersonen beslutte, hvilke adgangspunkter der er relevante. Åbn ikke rensepropper på et afløb, som kan stå fyldt; indholdet kan komme ud. Fortæl desuden, hvis der er hældt kemiske afløbsmidler i installationen, så det indgår i arbejdsplanen.
Få et tydeligt resultat og en plan ved gentagne stop
Efter åbning af afløbet bør den ansvarlige få besked om, hvilken del der blev behandlet, og om normal brug kan genoptages. Gentagne problemer kan begrunde en nærmere undersøgelse, men en bestemt metode skal vælges efter adgang og fund. Spørg også, hvad undersøgelsen ikke kunne afklare. Gem rapporten, så næste bestilling bygger videre på dokumentationen.
Det vigtigste at have styr på
- Berørte opgange, etager og afløb
- Unødvendigt vandforbrug begrænset
- Én kontaktperson og adgangsplan
- Tidligere rapporter og brugte afløbsmidler oplyst
Spørgsmål og svar
Skal alle beboere ringe til hver sin kloakvagt?
Saml helst bestillingen hos ejendommens ansvarlige. Det gør det lettere at koordinere adgang, opgave og pris og at undgå dobbeltbestillinger.
Er et åbnet afløb bevis for, at årsagen er fundet?
Nej. Spørg, hvilke fund der blev gjort, og om der fortsat er forhold, som bør undersøges.
Baggrund og videre læsning
Generel vejledning kan ikke erstatte en vurdering af installationen på adressen.